Kundeportal til servicefirmaer — færre opkald, gladere kunder

Hvad en kundeportal giver kunderne: kommende besøg, fakturaer og nem kontakt — og hvorfor det sparer tid på kontoret.

De fleste opkald til et servicefirma handler om tre ting: hvornår kommer I, hvad koster det, og har I fået min betaling. En kundeportal svarer på alle tre.

Det ser kunden i portalen

• Kommende aftaler og datoer.
• Fakturaer — også samlefakturaer med flere besøg.
• Hvilke besøg en faktura dækker.
• Mulighed for at skrive til firmaet.

Det får firmaet

• Færre opkald om datoer.
• Færre spørgsmål om fakturaer.
• Mere professionelt indtryk.

Læs også ruteplanlægning for servicevirksomheder og samlefaktura til faste kunder. Prøv Serviceydere gratis i 14 dage — uden kreditkort.