Før- og efterbilleder — dokumentation der sparer diskussioner

Hvorfor før/efter-billeder ved hvert besøg beskytter både kunde og firma, og hvordan medarbejderne tager dem uden besvær.

Når en kunde spørger, om I nu også var der, er et tidsstemplet billede det bedste svar. Det tager få sekunder og fjerner tvivlen.

Hvornår giver billeder mest mening?

• Ved nye kunder og første besøg.
• Når noget var beskadiget eller blokeret i forvejen.
• Ved erhvervskunder, der skal dokumentere leverancen videre.
• Ved klager — så kan I se præcis, hvad der blev lavet.

Gode vaner for medarbejderne

• Tag før-billedet, inden udstyret stilles frem.
• Samme vinkel før og efter.
• Et par billeder er nok — det skal være frivilligt og hurtigt.
• Billeder gemmes privat og vises kun for virksomheden.

Læs også ruteplanlægning for servicevirksomheder og samlefaktura til faste kunder. Prøv Serviceydere gratis i 14 dage — uden kreditkort.